{"id":6512,"date":"2022-06-14T08:04:11","date_gmt":"2022-06-14T08:04:11","guid":{"rendered":"https:\/\/saunagrow.com\/?p=6512"},"modified":"2022-11-10T09:09:35","modified_gmt":"2022-11-10T09:09:35","slug":"43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/","title":{"rendered":"43. [podcast] Zdrowe Metryki Biznesu cz. 1"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-ko9wz8x4-56ec6ce064c2e7dc8f421480e92b3f76\">\n#top .av-special-heading.av-ko9wz8x4-56ec6ce064c2e7dc8f421480e92b3f76{\npadding-bottom:10px;\n}\nbody .av-special-heading.av-ko9wz8x4-56ec6ce064c2e7dc8f421480e92b3f76 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-ko9wz8x4-56ec6ce064c2e7dc8f421480e92b3f76 .av-subheading{\nfont-size:14px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-ko9wz8x4-56ec6ce064c2e7dc8f421480e92b3f76 av-special-heading-h2 blockquote modern-quote  avia-builder-el-0  el_before_av_one_half  avia-builder-el-first  av-thin-font'><h2 class='av-special-heading-tag'  itemprop=\"headline\"  ><strong>Zdrowe Metryki Biznesu<\/strong> nie s\u0105 same w sobie celem. S\u0105 po to, \u017ceby przygl\u0105da\u0107 si\u0119 rzeczom, kt\u00f3re nie mog\u0105 si\u0119 zepsu\u0107 przy osi\u0105ganiu naszych cel\u00f3w.<\/h2><div class='av-subheading av-subheading_below'><p>W dzisiejszym odcinku <a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/mentorzy\/boleslaw-drapella\/\">Boles\u0142aw Drapella<\/a> opowie co nale\u017cy zrobi\u0107, a czego unika\u0107, aby w pogoni za wzrostem nie zepsu\u0107 kluczowych parametr\u00f3w naszego biznesu.<\/p>\n<\/div><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-57puk1-460f710cd31f88de2416a9d209b1d6cb\">\n.flex_column.av-57puk1-460f710cd31f88de2416a9d209b1d6cb{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\n-webkit-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n-moz-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-57puk1-460f710cd31f88de2416a9d209b1d6cb av_one_half  avia-builder-el-1  el_after_av_heading  el_before_av_one_half  first flex_column_div av-zero-column-padding '   ><section  class='av_textblock_section av-33zaox-6b2e02637bfcf705b4918e073f4e7c0f'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/anchor.fm\/saunagrow\/embed\/episodes\/43--Zdrowe-Metryki-Biznesu---cz--1-e1is190\" width=\"400px\" height=\"102px\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-1wgrvk-2a705c46fa66b854de2f7d49cdea53f1\">\n.flex_column.av-1wgrvk-2a705c46fa66b854de2f7d49cdea53f1{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\n-webkit-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n-moz-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-1wgrvk-2a705c46fa66b854de2f7d49cdea53f1 av_one_half  avia-builder-el-3  el_after_av_one_half  el_before_av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding '   ><div  class='avia-video av-laaumhxs-5d321bd0972d3c68c7c7cc9a5dfbe1b3 avia-video-16-9 av-lazyload-immediate av-lazyload-video-embed'  itemprop=\"video\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/VideoObject\"  data-original_url='https:\/\/youtu.be\/TRnuquCzlZw'><script type='text\/html' class='av-video-tmpl'><div class='avia-iframe-wrap'><iframe loading=\"lazy\" title=\"Zdrowe Metryki Biznesu cz. 1\" width=\"1500\" height=\"844\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TRnuquCzlZw?feature=oembed&autoplay=0&loop=0&controls=1&mute=0\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><\/script><div class='av-click-to-play-overlay'><div class=\"avia_playpause_icon\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-2fw3k1-661f3958e92ca5e19e0d03c0ea27dce4\">\n.flex_column.av-2fw3k1-661f3958e92ca5e19e0d03c0ea27dce4{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\n-webkit-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n-moz-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-2fw3k1-661f3958e92ca5e19e0d03c0ea27dce4 av_one_full  avia-builder-el-5  el_after_av_one_half  el_before_av_hr  first flex_column_div av-zero-column-padding column-top-margin'   ><section  class='av_textblock_section av-kp80loej-8c2fcc311a38081f2ab4dfbdc7085745'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h2 style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/rozmowy\/\">wi\u0119cej odcink\u00f3w<\/a><\/h2>\n<\/div><\/section><\/div><\/p>\n<div  class='hr av-ko9xq5zm-a29391e6cd8ecbc12cf980f651c52487 hr-default  avia-builder-el-7  el_after_av_one_full  el_before_av_textblock '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<section  class='av_textblock_section av-2aiikv-e9ce769f9f1c8da1cdc95fa0d81e946a'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h6 style=\"text-align: right;\">Transkrypcja odcinka<\/h6>\n<h3>Zdrowe Metryki Biznesu.<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/1-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8566 alignleft\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/1-1.png\" alt=\"\" width=\"189\" height=\"146\" \/><\/a>Du\u017co w naszym podca\u015bcie po\u015bwi\u0119camy z Natali\u0105 czasu umiej\u0119tno\u015bciom mi\u0119kkim i wyzwaniom, jakie rosn\u0105ce organizacje maj\u0105 w tych obszarach. Jednak w szybko rosn\u0105cych firmach nie tylko to jest wa\u017cne. Bardzo istotne jest r\u00f3wnie\u017c sprawne zauwa\u017canie tego, kt\u00f3re obszary wymagaj\u0105 optymalizacji, cho\u0107 mog\u0142y nie wymaga\u0107 jej p\u00f3\u0142 roku wcze\u015bniej oraz pilnowanie tak zwanych \u201ezdrowych metryk\u201d.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Chodzi w skr\u00f3cie o to, aby w pogoni za wzrostem nie zepsu\u0107 kluczowych parametr\u00f3w naszego biznesu.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>O tym b\u0119dzie dzisiejszy odcinek. Zapraszamy.<\/p>\n<p>Nazywam si\u0119 Bolek Drapella, jestem przedsi\u0119biorc\u0105, managerem, inwestorem, a prywatnie m\u0119\u017cem, ojcem gromadki dzieci. W \u017cyciu zawodowym pomagam firmom rosn\u0105\u0107 m\u0105drze, rozwija\u0107 si\u0119 mi\u0119dzynarodowo i korzysta\u0107 z dobrodziejstw technologii, przy jednoczesnym zachowaniu ludzkiej twarzy w biznesie. Za du\u017co czasu po\u015bwi\u0119camy pracy i sprawom zawodowym, aby nie przynosi\u0142o nam to frajdy w \u017cyciu codziennym. Podcast SaunaGrow jest o tym, jak \u0142\u0105czy\u0107 przyjemne z po\u017cytecznym, jak dzieli\u0107 si\u0119 z innymi wiedz\u0105 i jak umie\u0107 odpocz\u0105\u0107 od tego wszystkiego. Zapraszam do Sauny, porozmawiajmy o biznesie i nie tylko.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/2-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8568 alignright\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/2-1.png\" alt=\"\" width=\"192\" height=\"126\" \/><\/a>Troch\u0119 jest tak, jak w tym s\u0142ynnym dowcipie z czas\u00f3w PRL-u, gdzie ganiamy z taczkami, ale potem si\u0119 okazuje, \u017ce ganiamy z pustymi taczkami, bo nie mamy czasu za\u0142adowa\u0107. A nie po to nam klienci, czy inwestorzy p\u0142ac\u0105, aby\u015bmy si\u0119 napracowali, ale aby osi\u0105gn\u0105\u0107 efekt w postaci satysfakcji klienta z zakupu, produktu, czy us\u0142ugi, czy finalnego zysku dla inwestora. I tym, my\u015bl\u0119, r\u00f3\u017cni si\u0119 przedsi\u0119biorca od szeregowego pracownika. Ten drugi my\u015bli najcz\u0119\u015bciej o wykonaniu danego zadania, a ten pierwszy o jego celu i skutkach. Oczywi\u015bcie <strong>chodzi o to, \u017ceby ka\u017cdy w firmie my\u015bla\u0142 o celu, o skutkach tego co robi<\/strong>, ale w praktyce najcz\u0119\u015bciej niestety tak jest, \u017ce cz\u0119\u015bciej my\u015bl\u0105 o tym za\u0142o\u017cyciele, przedsi\u0119biorcy, managerowie, a ludzie, kt\u00f3rzy wykonuj\u0105 dane zadania, czasami nawet ciesz\u0105c si\u0119 z tego, \u017ce nie musz\u0105 o tym my\u015ble\u0107, po prostu je wykonuj\u0105. Tylko \u017ce<\/p>\n<blockquote>\n<p>je\u015bli firma ro\u015bnie bardzo szybko, to nawet w\u0142a\u015bcicielom, zarz\u0105dom, managerom brakuje czasu na to, aby na moment si\u0119 zatrzyma\u0107 i pomy\u015ble\u0107, czy aby wszystko na pewno idzie dobrze.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/3-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8570 aligncenter\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/3-1.png\" alt=\"\" width=\"257\" height=\"190\" \/><\/a><\/p>\n<p>I to si\u0119 dzieje w\u0142a\u015bnie szczeg\u00f3lnie wtedy, kiedy firmy rosn\u0105 szybko, bo nie nad\u0105\u017camy z zatrudnianiem ludzi, coraz wi\u0119cej si\u0119 dzieje, coraz wi\u0119cej rzeczy nagle wymaga naszej atencji, i zapominamy o tym, \u017ce jako managerowie, jako w\u0142a\u015bciciele powinni\u015bmy mie\u0107 czas na to, \u017ceby na chwil\u0119 stan\u0105\u0107 z boku, i zobaczy\u0107, czy wszystko idzie dobrze.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/4-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8572 alignleft\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/4-1.png\" alt=\"\" width=\"184\" height=\"159\" \/><\/a>Wiemy o tym ju\u017c z poprzednich odcink\u00f3w, tak, zarz\u0105dzanie przez cele, tak, czyli zaczynamy od wizji, misji, strategii, s\u0142ynne i szeroko omawiane przez nas w podcastach OKR, czyli Objective Key Results, to jest bardzo wa\u017cne. Wszystkie te zarz\u0105dzanie przez cele najcz\u0119\u015bciej wi\u0105\u017ce si\u0119 z tym, \u017ce przygl\u0105damy si\u0119 celom, czy metrykom, kt\u00f3re maj\u0105 rosn\u0105\u0107, kt\u00f3re maj\u0105 si\u0119 zmienia\u0107. Nie chodzi o to, \u017ceby one zosta\u0142y takie, jakie s\u0105, bo to uznajemy za ma\u0142o ambitne i nie jest to parametrem wzrostu. Ale te <strong>zdrowe metryki, kt\u00f3re nie s\u0105 same w sobie celem, one s\u0105 po to, \u017ceby przygl\u0105da\u0107 si\u0119 rzeczom, kt\u00f3re nie mog\u0105 si\u0119 zepsu\u0107 przy osi\u0105ganiu naszych cel\u00f3w<\/strong>.<\/p>\n<h3>Dla przyk\u0142adu:<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/5-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8574 alignright\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/5-1.png\" alt=\"\" width=\"207\" height=\"159\" \/><\/a>je\u015bli naszym celem b\u0119dzie liczba klient\u00f3w, ale nie zauwa\u017cymy, \u017ce maleje \u015bredni przych\u00f3d lub maleje nam retencja, to ca\u0142kowity przych\u00f3d i tak zwany Lifetime Value, czyli \u0142\u0105czny przych\u00f3d z danego klienta, malej\u0105. I mimo wzrostu liczby klient\u00f3w, biznes tak naprawd\u0119 si\u0119 zwija. Innym przyk\u0142ad mo\u017ce by\u0107 tu d\u0105\u017cenie do Break-even, czyli do tego momentu, kiedy wreszcie zyski, czy w\u0142a\u015bciwie przychody przekrocz\u0105 nasze koszty. Ten problem maj\u0105 szczeg\u00f3lnie startupy, kt\u00f3re maj\u0105 zewn\u0119trzne finansowanie, bo to jest tylko wtedy mo\u017cliwe, kiedy mamy zewn\u0119trzne pieni\u0105dze od inwestora, \u017ceby te koszty by\u0142y wy\u017csze ni\u017c przychody, jest to, powiedzmy, naturalne na tym etapie rozwoju. Ale<\/p>\n<blockquote>\n<p>w kontek\u015bcie zdrowych metryk, co z tego, \u017ce osi\u0105gniemy ten punkt r\u00f3wnowagi, gdzie koszty przekrocz\u0105 nam przychody, je\u015bli osi\u0105gniemy to na przyk\u0142ad, zwalniaj\u0105c p\u00f3\u0142 zespo\u0142u, czyli redukuj\u0105c koszty, a nie rosn\u0105c z przychodami.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/6-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8576 alignleft\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/6-1.png\" alt=\"\" width=\"176\" height=\"206\" \/><\/a>Takich przyk\u0142ad\u00f3w mo\u017cna by mno\u017cy\u0107 wiele. Wa\u017cne tutaj jest jednak, \u017ceby co jaki\u015b czas robi\u0107 rewizj\u0119 i rewizj\u0119 bardzo r\u00f3\u017cnych rzeczy, czy to struktury organizacyjnej, czy cel\u00f3w, jakie mamy, czy metryk w og\u00f3le obserwowanych, czyli to, na co faktycznie zwracamy uwag\u0119, to mog\u0105 by\u0107 te\u017c audyty dzia\u0142a\u0144 marketingowych, sprzeda\u017cowych, czyli jak wydajemy nasze pieni\u0105dze, \u017ceby pozyska\u0107 klienta. Bo <strong>mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce to, co robili\u015bmy rok temu, czy nawet p\u00f3\u0142 roku temu, ju\u017c nie jest w pe\u0142ni optymalne<\/strong>. Uro\u015bli\u015bmy, troch\u0119 zmienili\u015bmy mo\u017ce rynek, na kt\u00f3rym dzia\u0142amy, mo\u017ce zmieni\u0142a si\u0119 grupa klient\u00f3w, czy nawet grupa docelowa, inn\u0105 grup\u0105 zaatakowali\u015bmy jakby w nowym podej\u015bciu i ju\u017c trzeba zweryfikowa\u0107, czy dla przyk\u0142adu, agencje marketingowe, z kt\u00f3rych us\u0142ug korzystamy, czy dostosowa\u0142y si\u0119 do tego, czy faktycznie robi\u0105 to, co powinny, szczeg\u00f3lnie wydaj\u0105c nasze du\u017ce, szczeg\u00f3lnie z perspektywy biznesu, du\u017ce bud\u017cety marketingowe.<\/p>\n<h3>W tym patrzeniu na dane niesamowicie wa\u017cne i przydatne jest narz\u0119dzie Business Intelligence.<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/7-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8578 alignright\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/7-1.png\" alt=\"\" width=\"221\" height=\"190\" \/><\/a>Cz\u0119sto firmy o tym zapominaj\u0105, te ma\u0142e szczeg\u00f3lnie. Po pierwsze, dlatego \u017ce p\u00f3ki s\u0105 ma\u0142e, to maj\u0105 w\u0142a\u015bciciele wra\u017cenie, \u017ce wszystko to ogarniaj\u0105 r\u0119cznie, jak troch\u0119 urosn\u0105, zaczynaj\u0105 ogarnia\u0107 to r\u00f3\u017cnymi spreadsheetami w Excelu. Potem okazuje si\u0119, \u017ce firma uros\u0142a ju\u017c na tyle, \u017ce spreadsheety, no s\u0105 nadal, puchn\u0105, ale ju\u017c nie pomagaj\u0105 nam jakby zauwa\u017cy\u0107 r\u00f3\u017cnych element\u00f3w, kt\u00f3rych po prostu w tych spreadsheetach w danym momencie nie ma. R\u00f3wnie\u017c w arkuszach kalkulacyjnych nie jeste\u015bmy w stanie cz\u0119sto w \u0142atwy spos\u00f3b spojrze\u0107 na te same dane, w r\u00f3\u017cnych okresach czasowych. I te\u017c nie jeste\u015bmy w stanie zmieni\u0107 tego, jak wygl\u0105da nasz tutaj wynik, dashboard, wykres, tak \u0142atwo jak w dobrych narz\u0119dziach Business Intelligence.<\/p>\n<h4>Jako przyk\u0142ad mo\u017cecie sobie wyobrazi\u0107 zu\u017cycie paliwa.<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/8-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8580 aligncenter\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/8-1.png\" alt=\"\" width=\"513\" height=\"216\" srcset=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/8-1.png 513w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/8-1-300x126.png 300w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/8-1-450x189.png 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 513px) 100vw, 513px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Jak jedziemy samochodem i wiemy, \u017ce jakim\u015b istotnym, ekonomicznym parametrem jest to, ile zu\u017cywamy paliwa, szczeg\u00f3lnie przy rosn\u0105cych cenach, mo\u017cemy spojrze\u0107 na to chwilowe zu\u017cycie. I nagle si\u0119 oka\u017ce, \u017ce zu\u017cywamy tylko jeden litr na sto. Ale dlatego, bo akurat zje\u017cd\u017camy po prostej, z g\u00f3rki od d\u0142u\u017cszego czasu i nasz komputer pok\u0142adowy pokazuje nam, \u017ce prawie w og\u00f3le nie spalamy paliwa. Je\u015bli spojrzymy na ten sam wska\u017anik chwil\u0119 p\u00f3\u017aniej, okazuje si\u0119, \u017ce zu\u017cywamy pi\u0119tna\u015bcie litr\u00f3w na sto, bo akurat jedziemy pod g\u00f3rk\u0119. Oczywi\u015bcie s\u0105 te\u017c takie parametry typu zu\u017cycie paliwa na sto kilometr\u00f3w lub od resetu danych, tylko \u017ce je\u015bli to patrzymy na to od resetu danych, a nie resetowali\u015bmy od kilku miesi\u0119cy, to nie zauwa\u017cymy odpowiednio szybko tego faktu, \u017ce na przyk\u0142ad jedziemy nieekonomicznie i przez to palimy tego paliwa znacznie wi\u0119cej albo co\u015b jest nie tak z silnikiem, i powinni\u015bmy si\u0119 temu przyjrze\u0107. I znowu w tym w\u0142a\u015bnie pomaga nam narz\u0119dzie typu Business Intelligence, kt\u00f3re daje nam, i nie tylko nam, jak za\u0142o\u017cycielom, ale odpowiednio skonfigurowane, i po odpowiednim przeszkoleniu, daje te\u017c mo\u017cliwo\u015bci innym managerom, innym osobom w organizacji, przygl\u0105dania si\u0119 r\u00f3\u017cnym metrykom. Czyli takim, kt\u00f3re niekoniecznie s\u0105 w tych naszych s\u0142ynnych OKR-ach, kt\u00f3re chcemy, \u017ceby ci\u0105gle ros\u0142y lub mala\u0142y, je\u015bli to s\u0105 jakie\u015b negatywne parametry, ale takie, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 nam zadawa\u0107 r\u00f3\u017cne pytania, a dlaczego to tak wygl\u0105da? A dlaczego to si\u0119 zmieni\u0142o w czasie? A jak to wygl\u0105da\u0142o tydzie\u0144 temu? Czy trend na te liczby akurat jest dobry? Czy mo\u017ce co\u015b jest nie tak?<\/p>\n<h4>Kolejny przyk\u0142ad, NPS, czyli Net Promoter Score.<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/9-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8582 alignleft\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/9-1.png\" alt=\"\" width=\"233\" height=\"164\" \/><\/a>Dop\u00f3ki nie mamy punktu odniesienia, jak nasi klienci s\u0105 zadowoleni z naszego produktu, to ci\u0119\u017cko jest powiedzie\u0107, czy jest dobrze, czy jest \u017ale. A NPS jest takim parametrem, kt\u00f3ry najlepiej punkt odniesienia pokazuje w stosunku do nas samych w czasie. Bo jak pewnie wiecie, NPS mo\u017ce przybra\u0107 warto\u015b\u0107 od minus 100 do plus 100 punkt\u00f3w, ale je\u015bli mamy 55, to dobrze, czy \u017ale? Ci\u0119\u017cko powiedzie\u0107, czy dobrze, czy \u017ale, szczeg\u00f3lnie dlatego, \u017ce je\u015bli firmy chwal\u0105 si\u0119 publicznie swym NPS-em, to niestety cz\u0119sto manipuluj\u0105 przy tym parametrze, na przyk\u0142ad, zadaj\u0105c pytanie, mo\u017ce nie tylko zadowolonym klientom, bo to ju\u017c by\u0142oby przegi\u0119cie, ale zadaj\u0105c pytanie w momencie, w kt\u00f3rym maj\u0105 najwi\u0119cej zadowolonych klient\u00f3w. I wtedy taki parametr ju\u017c nie jest tak naprawd\u0119 por\u00f3wnywalny. Natomiast, je\u015bli w taki sam spos\u00f3b b\u0119dziemy zadawa\u0107 to samo pytanie wielokrotnie, ale te\u017c w tym samym momencie cyklu \u017cycia danego klienta, to z czasem sami do siebie mo\u017cemy si\u0119 por\u00f3wnywa\u0107. I NPS jest takim narz\u0119dziem, kt\u00f3re pokazuje nam zmiany w naszej organizacji, i wtedy, je\u015bli kiedy\u015b mieli\u015bmy NPS 30, a teraz mamy 40, no to faktycznie mo\u017cemy powiedzie\u0107, tak, to jest superpost\u0119p.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/10-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8584 alignright\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/10-1.png\" alt=\"\" width=\"215\" height=\"222\" srcset=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/10-1.png 215w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/10-1-36x36.png 36w\" sizes=\"auto, (max-width: 215px) 100vw, 215px\" \/><\/a>Innym aspektem, kt\u00f3ry warto pod k\u0105tem zdrowych metryk te\u017c zauwa\u017cy\u0107, jest<strong> szukanie r\u00f3\u017cnych por\u00f3wna\u0144, benchmark\u00f3w<\/strong>, ale nie tylko takich rynkowych w raportach, ale r\u00f3wnie\u017c pytanie przez rozmow\u0119 z klientami, z partnerami, z inwestorami i szukanie w innych organizacjach, r\u00f3wnie\u017c konkurencyjnych organizacjach. Ja jestem od zawsze zwolennikiem trzymania bardzo dobrych i bliskich relacji z konkurencj\u0105. Dlaczego tak? Powiedzmy, \u017ce na danym rynku jest dziesi\u0119ciu graczy i ka\u017cdy jest konkurencyjny, ka\u017cdy chce wygra\u0107, ka\u017cdy chce by\u0107 najlepszy. Ale ka\u017cdy z nich dochodzi do swojego jakby sukcesu, tego miejsca, gdzie jest, troch\u0119 inn\u0105 drog\u0105, co oznacza, \u017ce pope\u0142nia r\u00f3\u017cne b\u0142\u0119dy, ale coraz cz\u0119\u015bciej gdzie\u015b tam si\u0119 okazuje, \u017ce tych samych rzeczy pr\u00f3buj\u0105 r\u00f3\u017cni konkurenci i kto\u015b ju\u017c zobaczy\u0142, \u017ce to nie dzia\u0142a, kto\u015b inny jeszcze nie. Je\u015bli mamy tych dziesi\u0119ciu graczy i dw\u00f3ch z nich porozmawia ze sob\u0105, wymieni si\u0119 swoimi spostrze\u017ceniami, w miar\u0119 symetrycznie, \u017ce ka\u017cdy skorzysta na do\u015bwiadczeniach innego, to wtedy tych dw\u00f3ch ma znacznie wi\u0119ksze szanse, ni\u017c pozosta\u0142ych o\u015bmiu, kt\u00f3rzy ze sob\u0105 nie rozmawiaj\u0105. Dlatego <strong>warto jest trzyma\u0107 relacje bliskie ze swoj\u0105 konkurencj\u0105, oczywi\u015bcie pami\u0119taj\u0105c o symetryczno\u015bci<\/strong>.<\/p>\n<h3>Dla przyk\u0142adu:<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/11-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8586 alignleft\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/11-1.png\" alt=\"\" width=\"193\" height=\"199\" srcset=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/11-1.png 193w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/11-1-36x36.png 36w\" sizes=\"auto, (max-width: 193px) 100vw, 193px\" \/><\/a>cz\u0119sto my\u015bl\u0105c o akwizycji u konkurenta lub b\u0119d\u0105c przedmiotem potencjalnej akwizycji, prowadzi si\u0119 tak zwany proces due diligence, czyli sprawdzenie, co tam dok\u0142adnie pod mask\u0105, tak, tego mechanizmu funkcjonuje. W przypadku konkurencyjnych organizacji, warto jest zadba\u0107 o to, aby taki proces due diligence by\u0142 symetryczny. Czyli je\u015bli ja zadaj\u0119 pytanie jakiej\u015b organizacji, jak to u was wygl\u0105da, to zadaj\u0105c to pytanie, jednocze\u015bnie musz\u0119 by\u0107 gotowy na to, \u017ceby odpowiedzie\u0107, jak u mnie dok\u0142adnie to samo wygl\u0105da. I w ten spos\u00f3b, nawet je\u015bli nie dojdzie do transakcji, to ju\u017c mamy wymiany danych mi\u0119dzy sob\u0105,<\/p>\n<blockquote>\n<p>mo\u017cemy zobaczy\u0107, jak te zdrowe metryki wygl\u0105daj\u0105 u innych partner\u00f3w, naszych konkurent\u00f3w, na co oni patrz\u0105 i jak w og\u00f3le te\u017c ta sama metryka, w tej samej bran\u017cy, w\u015br\u00f3d tych samych klient\u00f3w wygl\u0105da u kogo\u015b innego.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/12.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8588 aligncenter\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/12.png\" alt=\"\" width=\"223\" height=\"136\" \/><\/a><\/p>\n<p>To s\u0105 bardzo cenne informacje, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 nam jako w\u0142a\u015bcicielom, jako managerom firmy, rozwin\u0105\u0107 si\u0119 znacznie dalej. Tylko znowu, na to trzeba mie\u0107 czas, na to trzeba znale\u017a\u0107 czas w naszej codziennej pogoni za rozwojem firmy. I \u017ceby znale\u017a\u0107 ten czas, to warto te\u017c anga\u017cowa\u0107 pracownik\u00f3w w naszej organizacji do tego, \u017ceby r\u00f3wnie\u017c o tym my\u015bleli. Nie tylko dlatego, \u017ce maj\u0105 wi\u0119cej czasu. Pewnie nie, ale maj\u0105 inne spojrzenie, maj\u0105 szans\u0119 zauwa\u017cy\u0107 inne rzeczy i te\u017c, no nie bez powodu m\u00f3wi si\u0119, \u017ce co dwie g\u0142owy, to nie jedna, jak wi\u0119cej os\u00f3b my\u015bli o tym samym temacie, jak wie, \u017ce warto szuka\u0107 tego, na jakie parametry warto w organizacji patrze\u0107, jak maj\u0105 narz\u0119dzie Business Intelligence, kt\u00f3re pozwoli im weryfikowa\u0107 pewne tezy, zauwa\u017cy\u0107 b\u0142\u0119dy i od razu sprawdza\u0107, czy mo\u017cna zrobi\u0107 co\u015b inaczej, czy mo\u017cna dociec, dlaczego to wygl\u0105da tak, a nie inaczej, to wtedy przybli\u017camy pracownik\u00f3w do za\u0142o\u017cycieli, o czym m\u00f3wi\u0142em na pocz\u0105tku, \u017ce ci za\u0142o\u017cyciele, <strong>przedsi\u0119biorcy patrz\u0105 w\u0142a\u015bnie z perspektywy celu, a pracownicy z perspektywy zadania<\/strong>. Je\u015bli pracownik wie, dlaczego zadanie wykonuje, na jaki parametr realizacji tego zadania wp\u0142yn\u0105\u0107, to wtedy jeste\u015bmy o wiele krok\u00f3w dalej w m\u0105drym rozwoju organizacji. Pami\u0119tajcie o tym i zastan\u00f3wcie si\u0119, jak u was wygl\u0105da patrzenie na zdrowe metryki, czy tylko lecicie w pogoni za wzrostem? Dzi\u0119ki.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Kliknij w obrazek, aby <a href=\"https:\/\/anchor.fm\/saunagrow\">pos\u0142ucha\u0107 lub nagra\u0107<\/a> komentarz g\u0142osowy<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-6513\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1-1030x1030.jpg\" alt=\"\" width=\"1030\" height=\"1030\" srcset=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1-1030x1030.jpg 1030w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1-300x300.jpg 300w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1-80x80.jpg 80w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1-768x768.jpg 768w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1-36x36.jpg 36w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1-180x180.jpg 180w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1-705x705.jpg 705w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1-100x100.jpg 100w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1-600x600.jpg 600w, https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg 1400w\" sizes=\"auto, (max-width: 1030px) 100vw, 1030px\" \/><\/a><\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-3i30pe-7f6e23d38ebb68588706b4a87192e14e\">\n.flex_column.av-3i30pe-7f6e23d38ebb68588706b4a87192e14e{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\n-webkit-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n-moz-border-radius:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div class='flex_column av-3i30pe-7f6e23d38ebb68588706b4a87192e14e av_one_full  avia-builder-el-9  el_after_av_textblock  avia-builder-el-last  first flex_column_div av-zero-column-padding column-top-margin'   ><section  class='av_textblock_section av-4c7rjz-413563b0301638f793c63a96fd9aa8f9'  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h4><\/h4>\n<h4>Nie przegap kolejnych odcink\u00f3w. Zostaw email lub s\u0142uchaj na Spotify \/ Apple Podcast<\/h4>\n<p style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/34rloOqmHoWemhTZS1vtzh\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2346 size-full\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Spotify-icon.png\" alt=\"\" width=\"65\" height=\"65\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/pl\/podcast\/rozmowy-saunowe\/id1488483789\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2348 size-full\" src=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Apple-icon.png\" alt=\"\" width=\"65\" height=\"65\" \/><\/a><\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n<form action=\"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/\" method=\"post\"  data-av-custom-send='mailchimp_send' class=\"avia_ajax_form av-form-labels-visible   avia-builder-el-11  el_after_av_textblock  avia-builder-el-last   avia-mailchimp-form \" data-avia-form-id=\"1\" data-avia-redirect='' ><fieldset><p class='  first_form  form_element form_fullwidth' id='element_avia_0_1'><label for=\"avia_0_1\">Email Address <abbr class=\"required\" title=\"required\">*<\/abbr><\/label> <input name=\"avia_0_1\" class=\"text_input is_email\" type=\"text\" id=\"avia_0_1\" value=\"\" \/><\/p><p class=\"form_element  first_form  form_element form_fullwidth av-last-visible-form-element modified_width\"><input type=\"hidden\" value=\"1\" name=\"avia_generated_form1\" \/><input type=\"submit\" value=\"Subscribe\" class=\"button\"  data-sending-label=\"Trwa wysy\u0142anie...\"\/><\/p><p class=\"hidden\"><input type=\"text\" name=\"avia_avia_username_1\" class=\"hidden \" id=\"avia_avia_username_1\" value=\"\" \/><\/p><\/fieldset><\/form><div id=\"ajaxresponse_1\" class=\"ajaxresponse ajaxresponse_1 hidden\"><\/div><\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":6513,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"class_list":["post-6512","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>43. [podcast] Zdrowe Metryki Biznesu cz. 1 - SaunaGrow.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tym razem jedno z podstawowych zada\u0144 managera, kt\u00f3re zdarza nam si\u0119 troch\u0119 zaniedbywa\u0107. A mianowicie - jak skutecznie delegowa\u0107 zadania.\u00a0\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Co nale\u017cy zrobi\u0107 a czego unika\u0107, aby w pogoni za wzrostem nie zepsu\u0107 kluczowych parametr\u00f3w naszego biznesu?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Przeczytaj, zobacz, pos\u0142uchaj!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SaunaGrow.com\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-06-14T08:04:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-11-10T09:09:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marta G\u0142owacka\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"Co nale\u017cy zrobi\u0107 a czego unika\u0107, aby w pogoni za wzrostem nie zepsu\u0107 kluczowych parametr\u00f3w naszego biznesu?\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marta G\u0142owacka\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"14 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Marta G\u0142owacka\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/067c05b556a1b2867cda0f42274aa5d3\"},\"headline\":\"43. [podcast] Zdrowe Metryki Biznesu cz. 1\",\"datePublished\":\"2022-06-14T08:04:11+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-10T09:09:35+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/\"},\"wordCount\":3083,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg\",\"articleSection\":[\"Podcast\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/\",\"name\":\"43. [podcast] Zdrowe Metryki Biznesu cz. 1 - SaunaGrow.com\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg\",\"datePublished\":\"2022-06-14T08:04:11+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-10T09:09:35+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/067c05b556a1b2867cda0f42274aa5d3\"},\"description\":\"Tym razem jedno z podstawowych zada\u0144 managera, kt\u00f3re zdarza nam si\u0119 troch\u0119 zaniedbywa\u0107. A mianowicie - jak skutecznie delegowa\u0107 zadania.\u00a0\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/05\\\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg\",\"width\":1400,\"height\":1400},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/misja\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"43. [podcast] Zdrowe Metryki Biznesu cz. 1\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/\",\"name\":\"SaunaGrow.com\",\"description\":\"Meet in Sauna. Grow your Business. Support Charity\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/067c05b556a1b2867cda0f42274aa5d3\",\"name\":\"Marta G\u0142owacka\",\"url\":\"https:\\\/\\\/saunagrow.com\\\/pl\\\/author\\\/martag\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"43. [podcast] Zdrowe Metryki Biznesu cz. 1 - SaunaGrow.com","description":"Tym razem jedno z podstawowych zada\u0144 managera, kt\u00f3re zdarza nam si\u0119 troch\u0119 zaniedbywa\u0107. A mianowicie - jak skutecznie delegowa\u0107 zadania.\u00a0","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Co nale\u017cy zrobi\u0107 a czego unika\u0107, aby w pogoni za wzrostem nie zepsu\u0107 kluczowych parametr\u00f3w naszego biznesu?","og_description":"Przeczytaj, zobacz, pos\u0142uchaj!","og_url":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/","og_site_name":"SaunaGrow.com","article_published_time":"2022-06-14T08:04:11+00:00","article_modified_time":"2022-11-10T09:09:35+00:00","og_image":[{"width":1400,"height":1400,"url":"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Marta G\u0142owacka","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Co nale\u017cy zrobi\u0107 a czego unika\u0107, aby w pogoni za wzrostem nie zepsu\u0107 kluczowych parametr\u00f3w naszego biznesu?","twitter_image":"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg","twitter_misc":{"Napisane przez":"Marta G\u0142owacka","Szacowany czas czytania":"14 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/"},"author":{"name":"Marta G\u0142owacka","@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/#\/schema\/person\/067c05b556a1b2867cda0f42274aa5d3"},"headline":"43. [podcast] Zdrowe Metryki Biznesu cz. 1","datePublished":"2022-06-14T08:04:11+00:00","dateModified":"2022-11-10T09:09:35+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/"},"wordCount":3083,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg","articleSection":["Podcast"],"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/","url":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/","name":"43. [podcast] Zdrowe Metryki Biznesu cz. 1 - SaunaGrow.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg","datePublished":"2022-06-14T08:04:11+00:00","dateModified":"2022-11-10T09:09:35+00:00","author":{"@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/#\/schema\/person\/067c05b556a1b2867cda0f42274aa5d3"},"description":"Tym razem jedno z podstawowych zada\u0144 managera, kt\u00f3re zdarza nam si\u0119 troch\u0119 zaniedbywa\u0107. A mianowicie - jak skutecznie delegowa\u0107 zadania.\u00a0","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/#primaryimage","url":"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg","contentUrl":"https:\/\/saunagrow.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/43._Zdrowe_Metryki_Biznesu_cz1.jpg","width":1400,"height":1400},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/43-podcast-zdrowe-metryki-biznesu-cz-1\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/misja\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"43. [podcast] Zdrowe Metryki Biznesu cz. 1"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/","name":"SaunaGrow.com","description":"Meet in Sauna. Grow your Business. Support Charity","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/#\/schema\/person\/067c05b556a1b2867cda0f42274aa5d3","name":"Marta G\u0142owacka","url":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/author\/martag\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6512"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6512\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8729,"href":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6512\/revisions\/8729"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6513"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/saunagrow.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}